570ms Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan di 570ms. Dokumen ini menjelaskan maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.
Tarikh Kuatkuasa: 1 Januari 2026
Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 570ms, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat.
Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk pendaftaran dan pengesahan identiti.
Maklumat Pembayaran: Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk jumlah deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (FPX atau TNG eWallet), dan tarikh transaksi. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad penuh — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pembekal pembayaran yang disulitkan.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk menyelesaikan masalah teknikal dan memastikan platform berfungsi dengan baik pada semua peranti termasuk telefon pintar Android dan iPhone.
Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, dan sejarah navigasi dalam laman web. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh 570ms digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan berikut:
- Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, pengesahan identiti (KYC), dan memastikan akses yang selamat ke akaun anda.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam RM, menjejak baki akaun, dan mengurus sejarah kewangan.
- Sokongan pelanggan — memberikan bantuan yang relevan berdasarkan sejarah akaun dan pertanyaan terdahulu.
- Keselamatan platform — mengesan penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti tidak sah lain yang boleh membahayakan pengguna lain.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik navigasi, kelajuan platform, dan pengalaman mudah alih.
- Komunikasi penting — menghantar pemberitahuan tentang perubahan polisi, status akaun, atau maklumat keselamatan yang kritikal.
570ms tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 570ms menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.
Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti sesi log masuk dan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan kebolehgunaan platform.
Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan halaman untuk membantu kami mengenal pasti masalah prestasi dan mengoptimumkan kelajuan muat. Data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan pengalaman keseluruhan di 570ms.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data pengguna 570ms disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman. Maklumat pembayaran sensitif diproses oleh pembekal pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau tujuan audit dalaman, selepas itu ia akan dipadam secara selamat.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
570ms tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan berikut: (1) dengan pembekal pembayaran yang sah untuk memproses transaksi RM anda; (2) dengan pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai; (3) dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat untuk menyokong operasi platform.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna 570ms, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Akses — anda boleh meminta senarai maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Pembetulan — jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Pemadaman — anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
- Pembatasan pemprosesan — dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar kami mengehadkan cara kami memproses data anda.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
570ms berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar. Tarikh kuatkuasa di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali berlaku perubahan.
Untuk sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, permohonan akses data, atau kebimbangan privasi, sila hubungi pasukan sokongan kami di: [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab dalam tempoh tiga hari bekerja. Anda juga boleh menyemak halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.
Masih Ada Pertanyaan?
Halaman Soalan Lazim kami merangkumi jawapan kepada pertanyaan umum tentang akaun, pembayaran, dan privasi. Atau daftar akaun baharu untuk mula menggunakan 570ms hari ini.